الدليل الإرشـادي
الهدف من هذا الدليل
حرص الحملة على تقديم أفضل الخدمات من خلال الإجابة على الأسئلة والاستفسارات التي ترد على الحملة بشكل دائم .
بند التسجيل والرسوم :
س: متى موعد الانطلاق والعودة؟
ج: الذهاب: يوم الثلاثاء بتاريخ 5 ذو الحجة 1445هـ الموافق 2024/6/11م
العودة: يوم الثلاثاء بتاريخ 12 ذو الحجة 1445هـ الموافق 2024/6/18م
س: ما هو مسار الرحلة للحملة؟
ج: الانطلاق من الأحساء ثم الذهاب أولاً للمدينة و المبيت ليلتين ثم الذهاب إلى مكة
س: ما هي آلية التسجيل في الحملة؟ ج: تعبئة استمارة التسجيل وإرفاق بطاقة الأحوال ودفع عربون ٥ آلاف ريال للشخص الواحد ويمكن التواصل على الرقم (0505915457) للحصول على استمارة التسجيل
س: متى يبدأ التسجيل للحج في كل عام؟
ج: بعد الانتهاء من الحج بواسطة الرابط الالكتروني
س: ما هو الفرق بين التسجيل الإلكتروني والتسجيل الحضوري ؟
ج: لا يوجد فرق ولكن الأولوية للتسجيل الالكتروني
س: حولت مبلغ العربون إلى حساب الحملة ولم أرسل استمارة التسجيل وبطاقة الأحوال هل تسجيلي مؤكد؟
ج: لا، لم يعتمد تسجيلك.
س: كم رسوم الحج لهذا العام 1445هـ؟
ج: الحملة تسعى للإعلان المبكر عن رسوم الحج ، ولكن هذا يعتمد على الانتهاء من التنسيقات مع الجهات ذات العلاقة بالحج ، وسيتم إشعاركم بالسعر عند تحديده ( سعر حج عام 1445هـ 16500 ريال غير شامل قيمة الهدي )
س: هل يشمل رسوم الحج مبلغ هدي الحج؟ ومتى يتم تسليم مبلغ الهدي ؟ ج: لا يشمل مبلغ الهدي ، وسيتم أشعاركم عند تحديد قيمة الهدي ووقت تسليمه
س: هل أستطيع دفع قيمة الحج أقساط؟
ج: نعم يمكن دفع على أقساط ، بشرط إكمال مبلغ رسوم الحج قبل تاريخ 1445/11/1
س: أرغب في التسجيل ولن أقوم بتحويل العربون حتى معرفتي بسعر رسوم الحملة للحج؟
ج: لن يعتمد تسجيلك إلا بدفع العربون.
س: المرافقين الذين معي هل يلزم تعبئة استمارة لكل شخص؟
ج: نعم.
س: هل من الضروري وضع جوال الزوجة في استمارتها؟
ج: نعم، لكي يتم إضافتها في قروب الواتساب الخاص بالنساء.
س: لدى أبني / أبنتي أرغب بذهابه للحج ما العمر المسموح به؟
ج: أن لا يقل عن 15عام.
س: في حال لم أستطع الذهاب للحج هل يتم استرجاع العربون كاملاً؟
ج: نعم، يسمح الإلغاء قبل التاريخ المحدد من قبل الحملة لآخر موعد للإلغاء.
س: إذا تم استخراج التصريح ولم أستطع الذهاب لظروف قاهرة ما الأمور المالية المترتبة؟
ج: يتم خصم قيمة التصريح المدفوع لوزارة الحج.
س: أرغب بعمل صيغة الحج البذلي؟
ج: في المدينة المنورة سيتم عمل الصيغة لجميع الحجاج.
س : أنا امرأة بدون محرم هل يمكنني التسجيل للحج معكم؟
ج : نعم ممكن إذا كنت بصحة جيدة ولا تحتاج أي مساعدة في المشي
س : في حالة الانفراد عن المجموعة في الحرم أثناء أداء الأعمال هل هناك أرقام خاصة ممكن التواصل معهم؟
ج : نعم ممكن التواصل مباشرة مع معلم الحافلة أو إداري الحافلة الخاص بكم
بند التصاريح :
س: متى تصدر تصاريح الحج؟
ج: بانتظار أمر وزارة الحج لإدخال بيانات الحاج، وسداد القيمة الباقة، وبعد السداد من الممكن طباعة التصريح من أبشر لكل حاج، وسيتم إشعاركم في المجموعات
س: هل من الممكن الحصول على خطاب للعمل حالياً؟
ج: نعم، يمكن التواصل مع الأخ علي بن محفوظ على الرقم 0567760022
المدينة المنورة :
س: أرغب في غرفة خاصة لي وحدي بالمدينة؟
ج: في موسم الحج لا توجد غرف خاصة، لتكلفتها العالية.
س: أنا وأختي نرغب بغرفة خاصة؟
ج: الغرفة الخاصة للأزواج فقط.
س: إذا لم أرغب الذهاب للمدينة وأرغب الذهاب مباشرة إلى مكة؟
ج: لدى الحملة رحلة سيرة واحدة فقط.
س: لظروف عملي لا يمكنني الذهاب إلى المدينة هل يمكنني الالتحاق مع الحملة في مكة؟
ج: يمكنك الالتحاق معنا في مكة.
س: هل بالإمكان الذهاب بالسيارة إلى مكة؟
ج: ممنوع دخول السيارات.
س: هل يخصم لي مبلغ المدينة إذا التحقت معكم إلى مكة مباشرة؟
ج: لا يخصم لك.
س: لدى سكن في المدينة ولن ألتحق بالحملة في الفندق هل يخصم لي مبلغ سكن الليلتين؟
ج: لا يخصم لك، لأن الحملة حجزت مسبقاً الغرف.
س: هل هناك صلاة جماعة في المدينة المنورة؟
ج: الصلوات ستكون في الحرم المدني
س: متى تكون زيارة أئمة البقيع؟
ج: الزيارة بشكل فردي وتفتح مقبرة البقيع بعد صلاة الفجر يومياً
س: هل ممكن الصلاة في الروضة الشريفة؟
ج: يحتاج عمل حجز للصلاة من تطبيق نسك
س: متى الانطلاق للميقات للأحرام؟
ج: بعد الظهر من يوم الخميس بتاريخ 7 ذو الحجة 1445هـ
بند حجاج الطيران :
س: أرغب بحجز طيران عن طريق الحملة؟
ج: لدى الحملة التنقل بالحافلات، حجز الطيران عن طريق الحاج نفسه.
س: سوف التحق بالحملة بالطيران ما هو التاريخ والوقت المناسب للحجز في الذهاب والعودة؟
ج: يكون حجزكم في الذهاب إلى مدينة المنورة يوم الثلاثاء تاريخ 11/6/ 2024 بعد الساعة ( : ) والأفضل على الرحلة رقم ( ) وفي العودة من مدينة جدة يوم الأربعاء بتاريخ 06/19 /2024
الموافق 1445/12/13هـ
بعد الساعة ( : ) والأفضل على الرحلة رقم ( )
س: هل يخصم لي مبلغ الطيران من رسوم الحج لأني لن أذهب عن طريق الباص؟
ج: لا يخصم لك مبلغ الطيران، لوجود مقعد شاغر لك من الأحساء.
س: هل تتوفر لدى الحملة توصيل من وإلى المطار؟
ج: تستقبل الحملة الحاج في مطار المدينة المنورة إلى الفندق بالمدينة فقط، أما في العودة إلى مطار جدة فالحاج هو المسؤول عن ترتيب انتقاله إلى المطار.
س: هل تعوضني الحملة عن تذاكر الطيران في حال لم يستخرج لي تصريح أو لم تنطبق عليّ شروط وزارة الحج؟
ج: لا تعوضك الحملة عن مبلغ التذاكر.
س: إذا حجزت تذكرة الوصول إلى المدينة قبل ليلة من وصول الحملة هل أستطيع الدخول للفندق؟
ج: لا تستطيع الدخول، يلزمك حجز ليلة على حسابك.
س: إذا حجزت تذكرة العودة إلى الأحساء بعد ليلة من مغادرة الحملة هل أستطيع سكن في فندق ليلة إضافية؟
ج: يلزمك حجز ليلة على حسابك.
س: هل يتم استقبال حج بالنيابة؟ وبكم التكلفة؟
ج: يتم التواصل مع جوال 0505915457
البـــــاص:
س: هل يمكنني تحديد مقعد الباص؟
ج: توزيع المقاعد إلكتروني حسب أسبقية التسجيل.
س: أرغب بمقعد إضافي في الباص ليصبح لي مقعدين؟
ج: لا يوجد مقعد إضافي، حيث المقعد الإضافي بقيمة حاج آخر.
س: أرغب أن أكون في باص محدد مع شخص؟
ج: يتم إرفاق الأشخاص كمرافقين في استمارة التسجيل لكي يكونوا معاً في الباص والسكن.
س: أرغب أن أكون مع الشيخ الفلاني أو الإداري الفلاني أو الكادرة الفلانية؟
ج: لا يمكنك الاختيار، توزيع الشيوخ والإداريين والكادرات حسب ما تراه إدارة الحملة الأنسب في ذلك.
س: التحقت بالحملة متأخراً وتم إعلامي بأن مقعدي في المقاعد الأخيرة بالحافلة وأرغب بتغييره؟
ج: توزيع المقاعد إلكتروني حسب أسبقية التسجيل
س: أرغب في التبديل بين مقعد وآخر؟
ج: لا يمكنك ذلك، لكن بالاتفاق ورضا الطرفين بينك وبين صاحب المقعد بالتبديل.
س: أنا من الهفوف أو المبرز أو خارج الأحساء، هل يوجد باص ينطلق من هناك؟
ج: مكان الانطلاق موحد، لضمان عدم التأخر والوصول بالوقت المطلوب.
س: نحن مجموعة واحدة بعدد باص كامل من قرية معينه هل يمكن الانطلاق والنزول من قريتنا؟
ج: مكان الانطلاق موحد، لضمان عدم التأخر والوصول بالوقت المطلوب.
بند الهدايا والحقائب :
س: هل يتم تقديم إحرام للحج من قبل الحملة؟
ج: نعم، سيتم تقديم مجموعة من الهدايا لكل حاج تحتوي (إحرام، حذاء، حقيبة سفر، حقيبة ثقافية، مظلة، طقم العناية الشخصية)
س: متى تسليم الحقائب للحجاج؟
ج: بداية الأسبوع (بتاريخ / / ذو القعدة) يتم التوزيع، وسيتم أشعاركم في حينه
س: لا أتمكن من استلام الحقائب في ذلك التاريخ؟
ج: ممكن إرسال أحد الأقارب لاستلامها
س: هل أحتاج حقيبة خاص للمدينة المنورة وحقيبة خاص لمكة المكرمة والمشاعر؟
ج: نعم، سيتم تسليمكم من ضمن الهدايا حقيبتين ، حقيبة خاص للمدينة المنورة وحقيبة خاص لمكة المكرمة
س: هل تقوم الحملة باستلام الحقائب قبل الرحلة ؟
ج: نعم يتم الاستلام الحقائب قبل الانطلاق في موقع يتم تحديده لكم . حقيبة مكة الكرمة تستلم قبل الرحلة وترسل في شاحنة خاصة الى مكة المكرمة مباشرة حقيبة المدينة المنورة تستلم أثناء الانطلاق وتحمل في الباص .
بند التعليـــــم :
س: لم أحضر التعليم الحضوري في الأحساء؟
ج: تستمر مسيرة التعليم في الباص طريق المدينة ومكة وفي المدينة المنورة وفي مكة المكرمة
س: هل هناك تعليم جماعي عن أحكام الحج ؟
ج: نعم سيكون ليلة ( ) بتاريخ / / ذو القعدة 1445هـ ، وسيتم الإعلان عنه في مجموعات الواتساب ، وكذلك تعليم فردي مع المعلم بداية شهر ذو القعدة
س: كيف سيتم أداء العمرة هل سيكون معنا معلم أو شيخ؟
ج: سيكون أداء الأعمال بشكل جماعي كمجموعات مع معلم الباص
س: هل يتم شرح المسائل وفقاً لجميع آراء العلماء والمراجع؟
ج: يتم الشرح وفقاُ لرأي السيدين الخوئي والسيستاني، ويتم توضيح أوجه الاختلاف إذا هناك مسائل خلافية بين العلماء. كما سيتم فتح مجموعة واتساب خاصة بالحجاج لغير مقلدي السيدين، حتى يتم مراعاة المسائل التي بها خِلاف بين العلماء
بند الصــحة :
س: ماهي التطعيمات الإلزامية، متى تكون التطعيمات؟
• تطعيم الحمى الشوكية
• تطعيم الانفلونزا الموسمية ويحب أخذ التطعيمات قبل 10 أيام من تاريخ الذهاب للحج، وهي متوفرة في المراكز الصحية
س: هل يجب على إحضار التقارير الخاصة بحالتي الصحية بالأمراض؟
ج: الأفضل أن يكون معك ويمكنك التواصل مع الفريق الطبي إذا كانت حالتك الصحية تستدعي المتابعة أثناء الحج لتقديم النصائح الطبية المتعلقة بحالتك ومدى قدرتك على أداء أعمال الحج
س: هل يوجد دكتور بالحملة؟ وكيف أتواصل معه؟
ج: نعم، وسيتم نشر أرقام التواصل للفريق الطبي في المجموعات
س: هل يتوفر كرسي متحرك للمعاقين أو كبار السن؟
ج: لا ، الحملة لا توفر كراسي متحركة للحالات التي تحتاج بشكل دائم لكبار السن والمعاقين ، كراسي الحملة متوفرة للحالات الطارئة فقط.
س: هل توفر الحملة كادر لدفع الكراسي المتحرك لكبار السن؟
ج: تشترط الحملة لتسجيل الحجاج الذين يحتاجون كرسي متحرك بشكل دائم (من المرضى أو كبار السن) و جود مرافق معهم يتحمل مسؤوليتهم
بند التغذية :
س: هل سيتم مراعاة أصحاب الأمراض المزمنة – من الضغط والسكر - في الوجبات (بالباص، بالمدينة، بمكة)؟
ج: هناك تنوع في الوجبات الغذائية المقدمة، ومن الأفضل تناول ما يناسبك من الوجبات والحذر مما هو غير مناسب لك
س: هل يوجد وجبات خاصة لمرضى السكري؟
ج: هناك تنوع في الوجبات الغذائية المقدمة، ومن الأفضل تناول ما يناسبك من الوجبات والحذر مما هو غير مناسب لك
بند الماليـــة :
س: أرغب في سداد مبلغ الحج؟
• إذا كان في الأحساء: يمكن مراجعة مجلس الحاج المرحوم حجي الخلف من بعد صلاة المغرب إلى الساعة العاشرة حسب الليلة المحددة
• إذا كان في المدينة: من الممكن مراجعة الأخ علي بن محفوظ أو التواصل على الرقم 0567760022
• إذا كان في مكة: ممكن مراجعة الأخ علي بن محفوظ أو التواصل على الرقم 0567760022 (الإجابة حسب موقع السؤال)
س: أرغب في المشاركة المالية في ( صدقة ، بركة ، ..... )
ج: يمكن تسليمها الى أحد الإداريين سواء في الأحساء أو المدينة أو مكة المكرمة
س: أرغب في عمل أضحية عن والدي؟
ج: التواصل مع علي بن محفوظ الرقم 0567760022 سواء كان في الأحساء أو المدينة أو مكة المكرمة
خدمة الحجاج ( الكوادر ) :
س: أرغب أن أكون في خدمة الحجاج وضمن كوادر حملة الخلف؟
ج: سيكون هناك رابط للتسجيل في خدمة الحجاج خاص بالكوادر، وكما يمكنكم التواصل مع الأستاذ/ حسن الكويتي جوال رقم: (0540000273)
تعرف معنا على خطوات المرحلة الأولى
يقودنا فريق لا يتوقف عن التفكير والإبداع. ويحرص دومًا على خدمة ضيوف الرحمن
التسجيل
تم الإنتهاء من التسجيل
شكراً لثقتكم .
فتح مجموعة الوتساب
سوف نتعرف فيها على:
1. الإضافة في قروب العام لحج هذا العام 1445هـ
2.سوف يتم فرز الحجاح في النقل حسب تاريخ التسجيل
3.سوف يتواصل معكم المشرف الإداري الخاص بالباص التابع لكم .
4.اتبع الارشادات التى تصلك من إدارة الحملة .
إكمال بيانات التسجيل
سوف نتعرف فيها :
1.نرجو إكمال كل البيانات الخاصة بالتسجيل والأمور المالية .
2.بعد إكمال كل البيانات سوف يتواصل معكم المشرف الإداري الخاص بالباص الذي تم فرز الحاج إليه .
